שאלות נפוצות

הכנו עבורכם סרטון קצר להפעלה ראשונית, אשר נמצא כאן בראש העמוד. עקבו בדיוק אחר ההוראות, זה פשוט וקל

צפו בסרטון >>

התשלום החודשי היחיד שיש הוא עבור החבילה הסלולרית. (השעון מגיע לנחיותיכם כבר עם כרטיס sim מתנה) ניתן לבחור תוכניות שונות בהתאם לשימוש הצפוי, ברוב המקרים התוכנית הזולה ביותר ב- 12.90 מספיקה בהחלט.

כן ניתן להשתמש בשעון בחו”ל, אך יש ליצור קשר עם 019 קודם כדי שיפתחו את החבילת גלישה של הכרטיס סים שברשותכם לגלישה מחו”ל (בתוספת תשלום).

אין צורך להכניס כרטיס סים לשעון. הכרטיס כבר בפנים.
במידה ואתם רוצים להחליף כרטיס בכל זאת ניתן להכניס את כרטיס הסים כאשר החלק המתכתי פונה כלפי מעלה. כמו בתמונה למטה:

כן ניתן לפתוח חשבונות לעד 2 מכשירים במקביל (עם אותו קוד ואותו חשבון דואר אלקטרוני)

נכנסים בתפריט “לאישי” -> “הוסף יחידה” מעלים את ברקורד של השעון ומוסיפים שם כינוי, שומרים, ואז ניתן להחליף בין שעון לשעון לפי הצורך.

רק דגם הpro2.0  הינו עמיד למים בשימוש יום יומי סביר.

1. קודם כל וודאו כי בעת הרישום עקבתם אחר ההוראות ונרשמתם לאזור אסיה ואוקינואה, במידה ולא אנא בצעו את הרישום מחדש במייל שונה על אזור אסיה ולא אירופה.

2. במידה והתקלה נמשכת הקליקו לאשף הגדרות האינטרנט שלנו ועקבו אחר ההוראות
https://kidiwatch.co.il/start

יש לבצע את השלבים הבאים, לנוחיותכם מצורף סרטון הדרכה:

1. הורדת האפליקצייה למכשיר הסלולארי שלכם – android/ios

Apple iOS – אייפון
Google Android – אנדרואיד

2. ביצוע רישום לאפליקצייה, (חובה בתהליך ההרשמה לבחור איזור רישום “אסיה\אוקראינה” אחרת יתכנו בעיות תקשורת)

צפו בסרטון הפעלה ראשונית של השעון >>

יש לכם שאלה נוספת?
השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם